Cambios y Devoluciones

En Ropa Infantil Chile, queremos que tu experiencia de compra sea perfecta; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para cambios y devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Escríbenos a nuestro correo de soporte indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución para iniciar el proceso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que las prendas estén sin uso, con sus etiquetas originales y en el embalaje en el que fueron recibidas.

• 3.
  Envío del Producto

  Despacha el paquete a través de Starken o Chilexpress a la dirección que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, gestionaremos el envío del nuevo producto o la devolución de tu dinero en un plazo de 5 días hábiles.